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2024年10月04日 弊社製品の無線通信機能に関するお詫びとお願い

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よくある質問(FAQ)

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  • スマート端末用アプリについて

Bluetooth通信 (設定、記録データの吸い上げ) に失敗します。

Answer

下記についてご確認をお願いいたします。

  • (Androidの場合)ペアリング設定の削除
    古いAndroid端末の場合、スマート端末のBluetooth設定画面にて機器とペアリングされると、アプリから通信可能機器として表示出来なくなります。
  • アクセス許可
    OSの[設定]画面から各アプリ名を選択し[Bluetooth]等それぞれの項目でアプリからのアクセスが許可されているかご確認ください。
  • スマートフォン側Bluetooth機能の再起動
    スマートフォン側のBluetooth機能を一旦OFFした後、再度ONにしてお試しください。
  • スマートフォンのOS再起動
    スマートフォン自体を再起動してから再度お試しください。
  • 他PC、スマートフォン端末で接続中
    他端末からBluetooth通信で接続中は、2台目以降の端末からの接続は失敗します。
  • データロガー本体の再起動
    本体電池を5秒間抜いて入れると、Bluetooth機能が再起動します。(原則データは消えずBluetooth機能のみ再起動されます)

DoValve、RTR500Bシリーズ、スマジョロ、TR4Aシリーズ、TR-7wbシリーズ、TR4シリーズ、TR7Aシリーズ、TR71A2、TR72A2、TR72A2-S、TR75A2、TR32B

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