新着情報
「おんどとり Web Storage」旧製品(TR-701NW/AW、TR-702NW/AW)のサポート終了に関するお知らせ
サポート・不具合平素は弊社製品ならびに「おんどとり Web Storage」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クラウドサービス「おんどとり Web Storage」では、サービスの安定向上とセキュリティ強化を目的としたシステムアップデートを順次実施しております。これに伴い、2015年10月に生産を終了いたしました一部の旧製品につきまして、本サービスにおける「対応機種」から除外させていただくこととなりました。
対象製品をご利用のお客様には、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
対象製品
T&Dブランド製品
TR-701NW / TR-701AW
TR-702NW(-H) / TR-702AW(-H)
ESPECブランド製品(OEM)
RT-13N / RT-13M
RS-13N / RS-13M
※いずれも2015年10月に生産を終了した製品です。
サポート終了日
2026年7月10日(金)
サポート終了後の影響
- 動作保証およびメンテナンス: 今後のシステムアップデートに伴う動作テストや、不具合発生時の調査・対応等のサポートは行いません。
- データの受信について: 対象機種からのデータ受信設定および受信動作の制限(受信拒否)は行いません。そのため、サポート終了日以降も引き続きデータが送信・表示される場合があります。
背景と理由
対象製品は生産終了から長期間が経過しており、品質向上のためのテスト方法改善の過程で、テスト基準に合う環境を整えることが困難な機種になっております。今後も安定したサービスを継続し、安全な動作を保証する環境を確保するため、サポート終了とさせていただくこととなりました。
後継機種のご案内
現在、最新のネットワーク対応モデルとして以下の製品をご用意しております。
TR7シリーズ
https://www.tandd.co.jp/product/ondotori/tr7-series/
これらの現行製品は、より高度なセキュリティと「おんどとり Web Storage」の全機能に対応しております。
お問い合わせ
TEL 0263-40-0131 FAX 0263-40-3152
【窓口】株式会社ティアンドデイ CX推進部
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