iOS版「T&D Thermo」Ver.2.71以前のバージョンからアップデートした際に発生するクラッシュ現象について

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、iOS版スマートフォン向けアプリ「T&D Thermo」におきまして、Ver.2.71以前のバージョン*1からアップデートを行うとアプリの再インストール（初期化）を必要とする状況を確認しております。
該当バージョンのアプリをご利用のお客様は、意図せずアップデートを行わないようご注意ください。
*1 2024年5月22日以降にアップデートを行っていない場合

現象の詳細

該当バージョンからアップデート後、起動時にアプリがクラッシュし、正常に起動できなくなります。
この場合アプリを削除の上、再インストールする必要がございます。
この現象は、アプリ内部で利用しているデータベースライブラリが、古いバージョンのデータベースからのアップデートをサポートしなくなった事が原因で発生しており、今後も改善が困難です。
該当のお客様は、アップデート前に下記注意事項をご確認の上、事前準備をお願いいたします。

注意事項

アプリを削除すると、以下の情報がすべて消去されます。

• アプリに登録されている機器情報
• アプリ内の記録データ
• [アプリ設定]の[警報発生時の動作]設定
  （アプリ画面表示中に警報を検知すると音やバイブレーションでお知らせする設定）
• [アカウント管理]から「おんどとり Web Storage」のアカウント情報

アップデートの事前準備

該当バージョンからアプリをアップデートしてご利用いただく場合は、必要に応じて下記のご対応をお願いいたします。

記録データをアプリ外に保存する

アプリに保存された記録データをメール送信・「おんどとり Web Storage」へのアップロード・他アプリへ共有するなどしてアプリ外に保存してください。
保存方法の詳細は「データを端末に保存する」をご参照ください。

機器情報を確認する(シリアル番号/登録コード/Bluetooth通信パスコード)

機器の登録にはシリアル番号と登録コードが必要になります。機器付属のラベル等でご確認ください。
また、機器に[本体保護]設定をしている場合、接続時にBluetooth通信パスコードの入力を求められる場合があります。

登録コードラベルを紛失してしまった場合

アプリの[設定一覧表示]で登録コードを確認できます。

• TR4A/TR4/TR32Bは本体の電池蓋内部にもラベルが貼られています。
• TR7A2/A/wbは本体とPCをUSBケーブルで接続して「TR7 for Windows」の機器情報から確認できます。

Bluetooth通信パスコードがわからなくなってしまった場合

TR4AおよびTR32Bは本体が手元にあれば通信時にリセットすることができます。
TR7A2/A/wbは本体とPCをUSBケーブルで接続して「TR7 for Windows」のBluetooth通信の設定メニューよりパスコードを再設定する必要があります。

ご面倒をおかけし誠に恐縮ですが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。