「おんどとり Web Storage/SMART VALVE」サーバの一部停止を伴うメンテナンス実施のお知らせ

平素より「おんどとり Web Storage」および「SMART VALVE」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

サービスの安定性向上を目的としたサーバ増強メンテナンスを実施いたします。
短期間で再度のメンテナンスとなり、お客様にはご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、先月実施のメンテナンスと影響範囲が異なり、サービス全体への影響はございませんが、一部サービスを停止しての実施となります。

メンテナンスの実施日時

日時： 2025年6月24日(火) 19:00 - 20:00
※メンテナンス終了時刻は前後する場合があります。

影響範囲

おんどとり Web Storage へのアクセス
以下のWebサービスへブラウザからのアクセスに失敗します。

• おんどとり Web Storage (https://ondotori.webstorage.jp/)
• おんどとり Web Storage Viewer (https://ondotori.webstorage.jp/apps/viewer/)

FTP通信によるデータ送信
以下の機種からFTPによるデータ送信に失敗します。

• RTR500BW/BM(FTP)
• RTR500BC、RTR-500C
• RTR-500NW/AW、RTR-500MBS-A/MBS
• TR-701NW/AW、TR-702NW/AW

FTPデータ送信を行っている場合の注意点
メンテナンス中に送信した現在値データについては欠損します。
メンテナンス中に送信した記録データについては、下記設定の場合にデータが欠損します。

• [日時による指定]での運用
  データ送信設定がメンテナンス期間に該当している場合、前回の送信タイミングと子機の記録間隔次第でデータが欠損する場合があります。送信タイミングがメンテナンス期間の後になるよう調整してください。
• [間隔による指定]での運用
  ご利用のデータロガーの記録間隔により、データが欠損する場合があります。
  必要に応じて親機の記録データ送信間隔を変更してください。
  RTR501B/502B/505B、RTR-501/502/505
  記録間隔を1秒に設定している場合、記録データ送信設定の[間隔による指定]で送信間隔を1時間以下に設定してください。
  RTR503B/507B、RTR-574/576、RTR-503/507
  TR-701NW/AW、TR-702NW/AW
  記録間隔2秒以下に設定している場合、記録データ送信設定の[間隔による指定]で送信間隔を1時間以下に設定してください。

また、メンテナンス前に記録データの送信に失敗した場合、リトライ処理が実行されますが、メンテナンス期間ではリトライ処理を受け付けることはできません。
*RTR500BW/BMは記録データの自動送信間隔を60分以上にしている場合、送信に失敗しても30分後に1回リトライ処理を行います。
*TR-700Wシリーズは記録データの送信に失敗しても10分おきに2回までリトライ処理を行います。