新着情報

TR4シリーズ向けアプリ Android版ThermoStorage利用時における、吸い上げデータの不具合のお知らせ

サポート・不具合

Android版 ThermoStorage Ver1.05で確認された不具合についてお知らせします。

以下の条件でThermoStorageから記録データの吸い上げを行った際に、誤った日時になってしまう不具合が判明しました。

・ThermoRECから記録を開始している
・記録設定をエンドレスに設定している
・機器の記録データが16000件を超えている

この不具合により、おんどとり Web Storage上で正常なグラフが表示されません。
ThermoRECから記録データを吸い上げてください。

該当するお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
不具合修正版のアプリは2月中旬リリースを予定しております。

影響の確認された製品

アプリケーション:ThermoStorage Android版
製品:TR41, TR42, TR45

お問合せ

TEL 0263-40-0131 FAX 0263-40-3152

【窓口】株式会社ティアンドデイ営業部

お電話受付時間:月~金曜日(祝日除く) 9:00-12:00 / 13:00-17:00