新着情報

RTR500BM 電池のみで使用時の動作時間について(9月12日 内容更新)

サポート・不具合

平素は弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社ホームページ、カタログ、製品仕様表などにおいてRTR500BMを電池のみで動作できる時間について、実際より長い表記となっていることを確認しております。

深くお詫び申し上げますとともに、以下の通り訂正させていただきます。

  • 対象の製品・ファームウェアのバージョン
    RTR500BM: Ver. 1.00.04 以降
  • 現在の電池寿命表記
    約3日間
  • 実際の動作時間
    約30時間

本体ファームウェアR1.00.04の開発時、低電圧時での動作が不安定な症状を改善するために動作限界電圧の見直しを行いましたが、この見直しによる電池寿命の表記が変更されていなかったことが原因となっております。

今後動作電圧の最適化を実施し、動作時間を2日まで増やした仕様でファームウェアをリリース予定です。リリース時には改めてご案内いたしますので、お手数をおかけしますがアップデート等のご対応をお願いいたします。

誠に申し訳ございませんでした。

9月12日 更新内容

上記不具合に対応したファームウェア(Ver.1.00.08)を公開しました。こちらからファームウェアをダウンロードし、アップデートをよろしくお願いいたします。

お問合せ

TEL 0263-40-0131 FAX 0263-40-3152

【窓口】株式会社ティアンドデイ営業部

お電話受付時間:月~金曜日(祝日除く) 9:00-12:00 / 13:00-17:00

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