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「おんどとり Web Storage/SMART VALVE」サーバメンテナンスについて (作業終了)

サポート・不具合

サーバのメンテナンスを下記日程にて行います。

メンテナンス予定日時: 2022年 6月 27日(月) 18:00 - 20:00
メンテナンス作業日時: 2022年 6月 27日(月) 18:00 - 19:25 (6月27日 19:40追記)

メンテナンス期間中の各サービスへの影響は次のとおりです。ご迷惑をおかけしますがご了承下さい。

影響を受けるサイト/製品/サービス/アプリとその範囲

  • ondotori.webstorage.jp / ftp.webstorage.jp へのアクセス
    メンテナンス期間中、アクセスできません。
  • RTR-500シリーズ/TR-700Wシリーズ
    メンテナンス期間中、FTP通信によるデータ送信を受けることが出来ません。
    - [現在値ファイル(xml)] 通信に失敗しても再送しないため、サービス停止中に送信された現在値データファイル、ならびにおんどとりWebStorage上の現在値グラフについては欠損します。
    - [記録データファイル (trz/prz)] 通信に失敗しても時間をおいて再送し、またサービス復旧後に最初に正常に接続できた段階で未送信の記録データ全てを送信するため、データは欠損しません。
    ※(trz/prz)の送信に失敗した場合の次の送信タイミングは次の自動送信時刻となりますが、送信失敗から30分後もしくは1時間後に1度だけ再送処理が実施されます。
  • T&D Graph
    メンテナンス期間中、おんどとり Web Storageアカウントのデータを利用できません。
  • おんどとり Web Storage Viewer
    メンテナンス期間中、利用できません。

メンテナンスの影響を受けないサイト/製品/サービス/アプリ

  • TR-7wb/nw/wfシリーズ
    機器からのデータ送信ならびにT&D Thermoのご利用
  • RTR500Bシリーズ (RTR500BW/RTR500BM)
    機器からのデータ送信ならびにT&D 500B Utilityのご利用
  • TR4シリーズ
    ThermoRECならびにThermoStorageのご利用
  • SMART VALVE製品(スマジョロ/DoValve)
    T&D SmartValveのご利用
  • 公開API
    api.webstorage.jpへのアクセス

お問合せ

TEL 0263-40-0131 FAX 0263-40-3152

【窓口】株式会社ティアンドデイ営業部

お電話受付時間:月~金曜日(祝日除く) 9:00-12:00 / 13:00-17:00