設定後の動作に関するQ&A

下記事項を確認してください。

基本的な確認事項

• オペレーションスイッチが<RUN>になっているか確認ください。
• データ通信網の圏内になっていないか確認してください。
• 利用しているSIMカードが、解約等されていないかご確認ください。
• 3G回線、ご利用のプロバイダでネットワーク障害が発生していないか、通信事業者のWebサイトなどでご確認ください。

機器設置後に送信テストをしていない場合

• RTR-500MBS 設定ユーティリティの[送信テスト]メニューから送信テストを行ってください。送信テストに失敗する場合は、設定に関するQ&A>Q7: RTR-500MBS 設定ユーティリティ の"送信テスト"に失敗しますをご覧ください。

機器設置後の送信テストに成功している場合

• RTR-500MBS-Aの電池残量が十分か、またはACアダプタ等、外部電源から正しく電源供給がされているかご確認ください。
• Eメール/FTPを使用する場合、設定したメールサーバまたはFTPサーバが正常に動作しているか確認する必要があります。パソコンからメールソフト/FTPクライアントソフトを利用し、メールサーバまたはFTPサーバに接続できるかご確認ください。接続できない場合、接続先のプロバイダまたはサーバの管理者にお問い合わせください。
• おんどとり Web Storageを使用する場合、データ使用量が上限に到達していないかご確認ください。
  データ使用量はおんどとり Web Storageにログイン後の画面で確認することができます。詳しくはおんどとり Web StorageのWebサイトをご覧ください。

現在値送信でEメールまたはFTPに送信される現在値データ(.xml)は、通常の記録データとは異なるファイルフォーマットとなっており、T&D Graphで開くことはできません。お客様が独自のプログラムを作成し、そのプログラムの中で現在値データを利用する場合にご使用ください。

詳しくは、システム連携をするを参照してください。

詳細な電波強度結果を得るには設置場所にパソコンを準備してRTR-500MBS 設定ユーティリティの[無線ルート]設定から[電波強度の確認]を実行してください。(参照: 電波強度を確認する（PC）)

現在値送信先をおんどとり Web Storageに設定している場合は、スマートフォン等で親機-子機間の電波強度を確認できます。ただし、中継機を利用している子機は最寄りの中継機との電波強度を表示します。

下記事項を確認してください。

• 子機の電池残量が十分か確認してください。
  参考>>Q5: 子機の電池残量を確認する方法はありますか?
• 子機からの電波が障害物などによって遮られていないか確認してください。
  電波状況が悪い場合は、中継機の設置をご検討ください。
  参考>>無線通信機器の設置時の注意事項
• CH BUSYが点灯している場合、無線通信チャンネルに空きがありません。他の無線通信機器、またはRTR500B / RTR-500シリーズの周波数チャンネルを変更してください。
  
  

  注意

  RTR500B / RTR-500シリーズの周波数チャンネルを変更するには、同一周波数チャンネルの子機(中継機)を全て削除した後、子機(中継機)を再登録する必要があります。再登録する際に周波数チャンネルを変更してください。

  参考: RTR-500シリーズの周波数帯

  CH	周波数(MHz)	CH	周波数(MHz)
  0	429.1750	6	429.2500
  1	429.1875	7	429.2750
  2	429.2000	8	429.3000
  3	429.2125	9	429.3250
  4	429.2250	10	429.3500
  5	429.2375	11	429.3750

• 中継機を設置している場合は、中継機の電池残量が十分か確認してください。外部電源などを使用している場合は、正しく接続されているか確認してください。

以下の方法で確認することができます。

• 子機本体の液晶表示部を確認します。電池電圧が低下すると"BAT"マークを表示します。
• おんどとり Web Storageを利用します。
• 警報機能を利用します。電池電圧が低下すると警報メールで電池電圧が低下していることを知らせます。
• 弊社にて別途提供している通信仕様を基に、お客様にてシステム開発することで確認できます。通信仕様についてはサポートまでお問い合わせください。

専用アプリケーションデータ吸い上げツール を使用することにより、直接パソコンに記録データを吸い上げることができます。

詳しくは記録データを光通信/USB接続で吸い上げるをご覧ください。

記録データ送信/現在値送信の時刻が重なった場合、設定した時間通りにデータの送信が行われない場合があります。

同時刻に複数の送信処理が発生した場合の優先度は、警報、現在値、記録データの順となっております。

詳しい仕様は、記録データ自動送信の仕様をご覧ください。

記録データの信頼性を保つため、吸い上げた記録データファイル(.trz)をソフトウェア上で修正することはできません。

記録データを修正するには、T&D Graphで記録データをテキスト形式(.csv)で別名保存し、市販の表計算ソフト等で編集してください。
テキスト形式で保存したデータはT&D Graphで開くことはできません。

記録データの削除のみを行うことはできません。記録を開始すると子機内の記録データは削除されます。

記録データの信頼性を保つため、一度テキスト形式で保存したデータはT&D Graphで開くことはできません。