製品に関する重要なお知らせ

緊急

おんどとりWebStorageサービスの障害発生ならびに復旧のお知らせ

掲載日: 2018年12月27日

平素よりおんどとりWebStorageをご利用いただき誠にありがとうございます。発生しておりましたサービス障害について復旧しましたことをご報告させていただきます。
皆様にはご不便をおかけいたしましたが、現在は全面復旧していることを確認しております。障害発生中は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

今回の障害についてのお問い合わせについては下記までご連絡ください。

>> おんどとりWebStorageに関する問合せ先


【発生日時】
2018年12月27日(木) 11:30頃


【復旧日時】
2018年12月27日(木) 17:30頃


【障害の内容】
- TR-7wf/nwシリーズならびにTR4シリーズの現在値データのWebStorageへの反映遅延の可能性
- RTR-500シリーズ/TR-700Wシリーズの記録データ/現在値データのWebStorageへの反映遅延の可能性
- パスワード変更・パスワード忘れ・新規ユーザ登録などが正常動作しない可能性
※データの更新は正常に行われていましたが、データの参照・パスワード変更後のログインに問題が発生している場合がありました。

お問い合わせ

  • TEL 0263-40-0131
  • FAX 0263-40-3152

【窓口】 株式会社ティアンドデイ営業部 (お電話受付時間:月~金曜日(祝日除く)9:00-12:00/13:00-17:00