製品に関する重要なお知らせ

緊急

おんどとりWebStorageサービスの障害発生ならびに復旧のお知らせ

掲載日: 2018年11月8日

平素よりおんどとりWebStorageをご利用いただき誠にありがとうございます。発生しておりましたサービス障害について復旧しましたことをご報告させていただきます。
皆様にはご不便をおかけいたしましたが、現在は全面復旧していることを確認しております。サービス停止期間中は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

今回の障害についてのお問い合わせについては下記までご連絡ください。

>> おんどとりWebStorageに関する問合せ先


【第1次 障害発生日時】
2018年11月6日(火) 16:30頃


【第1次 復旧日時】
2018年11月6日(火) 21:30頃


【第2次 障害発生日時】
2018年11月8日(木) 18:00頃


【第2次 復旧日時】
2018年11月8日(木) 18:30頃


【障害の内容】
- ブラウザ上で現在値グラフを表示する際に最新のデータが表示されない。(現在値の一覧では更新されている)
- RTR-500シリーズ/TR-700Wシリーズの記録データ/現在値データのWebStorageへの反映が遅延
- RTR-500シリーズ/TR-700Wシリーズの現在値データの欠損の可能性
- TR-7wf/nwシリーズならびにTR4シリーズの現在値データのWebStorageへの反映遅延/欠損の可能性

お問い合わせ

  • TEL 0263-40-0131
  • FAX 0263-40-3152

【窓口】 株式会社ティアンドデイ営業部 (お電話受付時間:月~金曜日(祝日除く)9:00-12:00/13:00-17:00