A.
アプリケーションのアップデート時(削除を含む)に記録データは削除されませんが、念のため記録データをバックアップされることをお勧めいたします。
(記録データは、[ファイル]-[自動吸い上げログをテキストに保存する]で保存できます。
A.
Windowsへアプリケーションをインストールするには、Administrator(管理者)権限が必要です。
現在ログオンされているユーザーの権限がAdministrator権限であるかどうかをご確認下さい。
A.
何らかの原因によって正常にアップデートプログラムが動作していない可能性がございます。
一旦Windowsを再起動した後、再度アップデートプログラムをインストールして下さい。
それでもアップデートに失敗する場合は、お手数ですが
弊社営業部までご連絡ください。