サポートインフォメーション

不具合情報
2010.01.26

Illuminance UV Recorder for Windowsのマルチスケールグラフ不具合について

照度UVレコーダ形式のデータファイルをグラフで参照した際、最終データが無効の場合、メインウィンドウ右下部分の最大値、最小値、平均値、積算値が表示されない不具合が確認されました。

対象のお客様にご迷惑をお掛けしますことを深くお詫びすると同時に、以下の詳細をご覧いただき、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

対象の製品とご使用条件

Illuminance UV Recorder for Windows Ver1.00をお使いのお客様

発生状況・対策

照度UVレコーダ形式のデータファイルをグラフで参照した際、最終データが無効の場合、メインウィンドウ右下部分の最大値、最小値、平均値、積算値が表示されません。

誠に恐れ入りますが、今回リリース致しますIlluminance UV Recorder for Windows Ver1.01へ下記方法にてアップデートして頂けますようお願い致します。

Illuminance UV Recorder for Windowsのインストールとアップデート手順

アップデート実行前の重要なご案内
  1. 本プログラムはMicrosoft Windows XP(SP2以降)/7、ならびにWindows Vista上のみで動作致します。
    他のプラットフォーム（オペレーティングシステム）、および、64bit版OSでは動作致しませんのでご注意下さい。
  2. アップデートプログラムを実行する際には、コンピュータの管理者（Administrator）権限を与えられているアカウントで実行して下さい。
インストール手順
  1. アップデートプログラムのダウンロードを行って頂き、ダウンロードされた「app_tr74uiwin-1.01-jpn.exe」をダブルクリックして実行して下さい。
    アップデートプログラムは本ページ下部よりダウンロードできます。

    アップデートプログラムの画面の指示に従いアップデートプログラムをインストールして下さい。
Illuminance UV Recorder for Windowsが正常にアップデートされているかの確認
  1. Illuminance UV Recorder for Windowsが正常にアップデートされているかを確認します。
    まず、スタートメニューからIlluminance UV Recorder for Windowsを選択し、Illuminance UV Recorder for Windowsを起動します。
  2. Illuminance UV Recorder for Windowsが起動した後は、以下の手順でIlluminance UV Recorder for Windowsのバージョン情報を表示させます。

    以下の「ヘルプ(H)」メニューをクリックしプルダウンメニュー内のバージョン情報(A)をクリックして下さい。
    バージョン情報
  3. 以下のバージョン情報ウィンドウが表示されます。

    バージョン情報確認画面
    「Illuminance UV Recorder for Windows 1.01」と表示されていれば、Illuminance UV Recorder for Windowsのアップデートは正常に完了しています。

    「OK」ボタンをクリックしてバージョン情報ウィンドウを閉じてください。
正常にアップデートできない場合のトラブルシューティング
  1. ソフトウェアをインストールする権限が無いと表示される。
    Windowsへアプリケーションをインストールするには、Administrator（管理者）権限が必要です。
    今ログオンされているユーザーの権限がAdministrator権限であるかどうかをご確認下さい。
    また、コンピューターシステムの構成によっては、Administrator権限についてお客様のシステム管理者へご相談頂く必要がある場合もございます。
  2. 途中でアップデートプログラムが止まってしまう。
    何らかの原因によって正常にアップデートプログラムが動作していない可能性がございます。
    一旦Windowsを再起動して再度お試し頂くか、すでにインストールされているIlluminance UV Recorder for Windowsをコントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」から一旦アンインストールし、再度アップデートプログラムを実行して下さい。
再度アップデートプログラムを実行しても、正常にアップデートできない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、弊社サポート/サービスまでお問い合わせ下さい。
downloadソフトウェアダウンロードのページへ
お問い合わせ
株式会社ティアンドデイ
〒390-0852　 長野県松本市島立817-1
TEL: 0263-40-0131 / FAX: 0263-40-3152