サポートインフォメーション

アップデート情報
2008.01.29

ネットワーク接続対応無線通信ステーション RTR-5W アプリケーションのアップデート情報

ネットワーク接続対応無線通信ステーションRTR-5Wの機能修正に伴いますWindowsアプリケーションのアップデートプログラムをリリース致しました。

今回リリース致しますアップデートプログラム(以下、本プログラム)を適用して頂くことで、以下の機能が修正されますので、アップデート対象のお客様は本プログラムをダウンロードしてアップデートを行って頂けますようお願い申し上げます。

修正機能

・無線通信で記録を開始した場合、まれに記録データの時刻が1970年1月1日になる可能性があるのを修正しました。
・これまでWindows 2000/XP版とVista版に分かれていたアプリケーションを統合しました。
・本アプリケーションはWindows 2000/XPならびにVistaにて利用可能です。
本アプリケーションは「RTR-5W for Windows Ver.1.50 」からのアップグレードを想定しております。それ以外のバージョンからのアップデートを行う場合は、こちらを参照いただき、Ver1.50へアップグレード後に実施いただきますようお願い申し上げます。

Windowsアプリケーション RTR-5W for Windowsのインストールとアップデート手順

アップデート実行前の重要なご案内
  1. 本プログラムはMicrosoft Windows 2000、XP(SP2含む)、ならびにWindows Vista上のみで動作致します。
    他のプラットフォーム(オペレーティングシステム)では動作致しませんのでご注意下さい。

  2. アップデートプログラムを実行する際には、コンピュータの管理者(Administrator)権限を与えられているアカウントで実行して下さい。
インストール手順
  1. アップデートプログラムのダウンロードを行って頂き、ダウンロードされた「rtr5w_151_setup.exe」をダブルクリックして実行して下さい。
    アップデートプログラムは本ページ下部よりダウンロードできます。

    アップデートプログラムの画面の指示に従いアップデートプログラムをインストールして下さい。

RTR-5W for Windowsが正常にアップデートされているかの確認
  1. RTR-5W for Windowsが正常にアップデートされているかを確認します。
    まず、スタートメニューからRTR-5W for Windows を選択し、RTR-5W for Windowsを起動します。  
  2. RTR-5W for Windowsが起動した後は、以下の手順でRTR-5W for Windowsのバージョン情報を表示させます。

    以下の赤枠で示された「ヘルプ(H)」メニューをクリックして下さい。


  3. 次に、プルダウンメニュー内のバージョン情報(A)をクリックして下さい。


  4. 以下のバージョン情報ウィンドウが表示されます。



    このウィンドウ内の赤枠が示す部分が「Version 1.51」と表示されていれば、RTR-5W for Windowsのアップデートは正常に完了しています。

    「OK」ボタンをクリックしてバージョン情報ウィンドウを閉じてください。
正常にアップデートできない場合のトラブルシューティング
  1. ソフトウェアをインストールする権限が無いと表示される。
    Windowsへアプリケーションをインストールするには、Administrator(管理者)権限が必要です。
    今ログオンされているユーザーの権限がAdministrator権限であるかどうかをご確認下さい。
    また、コンピューターシステムの構成によっては、Administrator権限についてお客様のシステム管理者へご相談頂く必要がある場合もございます。


  2. 途中でアップデートプログラムが止まってしまう。
    何らかの原因によって正常にアップデートプログラムが動作していない可能性がございます。
    一旦Windowsを再起動して再度お試し頂くか、すでにインストールされているRTR-5W for Windowsをコントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」から一旦アンインストールし、再度アップデートプログラムを実行して下さい。

    再度アップデートプログラムを実行しても、正常にアップデートできない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、弊社サポート/サービスまでお問い合わせ下さい。
お問い合わせ
株式会社ティアンドデイ
〒390-0852  長野県松本市島立817-1
TEL: 0263-40-0131 / FAX: 0263-40-3152