RTR-50用ソフトウェア RTR-50 for Windowsにおける問題により 、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。本件に関しましては下記の通りご案内致します。

RTR-50 for Windowsのモニタリンググラフ表示機能を使用して、計測したグラフを表示させた際に、ある状況下によっては"-18℃"以下のグラフデータが正常に表示されない問題があること、またVer 1.01をご使用になられている場合に、正常に無線通信が行えているにも関わらず、無線通信テスト時に「？」と表示されてしまう問題が判明致しました。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、お客様にお掛けするご迷惑を最小限にすべく、不具合個所を修正したアップデートプログラムを弊社ホームページ上に公開し、ソフトウェアのバージョンアップにて対応させて頂きます。
今後、このようなことがないよう品質向上・管理に一層の努力を重ねて参ります。

RTR-50 for Windows Ver.1.00～1.01を使用

1. 発生条件
   Ver 1.00
   この問題は、RTR-50 for Windowsのモニタリンググラフ表示機能を使用中、モニタリンググラフ上に表示されているデータ全てが"0℃"以下であった場合に発生します。
   グラフ中に0℃以上のデータが一点でも存在していれば、本現象は発生いたしません。
   
   Ver 1.01
   無線通信テストで中継機を経由した子機の状態を取得すると、正常に通信できているにも関わらず、「？」が表示されてしまいます。なお、この現象は中継ルート名を8文字とした場合は正常に表示されます。
   
2. 原因
   ソフトウェアのバグによるものです。
   
3. 対策
   今回リリース致しますRTR-50 for Windows Ver1.02アップデートプログラムを実行して頂くことで、これらの問題が改善されます。
   誠に恐れ入りますが、以下の方法でアップデートして頂けますようお願い致します。

RTR-50 for Windows (Microsoft .NET Framework Ver.1.1有り) Ver.1.02アップデートプログラムのダウンロードを行い、「rtr50_102_Inst.exe」をダブルクリックし、セットアッププログラムを起動します。
なお、本プログラムの動作には「Microsoft .NET Framework Version 1.1」がお客様ご使用のPCへインストールされている必要がございます。Microsoft .NET Framework Version 1.1がインストールされていない場合は、「RTR-50 for Windows (Microsoft .NET Framework Ver.1.1有り) Ver.1.02」をダウンロードしていただき、「rtr50_102_Inst_net.exe」をダブルクリックし、セットアッププログラムを起動してください。

アップデートプログラムは本ページ下部よりダウンロードして下さい。

アップデートプログラムを実行する際には、他のアプリケーションを起動させないで下さい。

注1.アップデートプログラムはWindows2000、WindowsXP上のみで動作します。
注2.アップデートプログラムを実行する際には、コンピュータの管理者（Administrator）権限を与えられているアカウントで実行して下さい。
注3.本プログラムの動作には「Microsoft .NET Framework Version 1.1」がPCにインストールされている必要があります。Microsoft .NET Framework Version 1.1が含まれているアップデートプログラムをダウンロードしていただくか、下記Microsoft社ウェブサイトよりダウンロードしてください。

【外部リンク】 Microsoft .NET Framework Version 1.1 再頒布可能パッケージ

1. ダウンロードした「rtr50_101.exe」または「rtr50_102_net.exe」を適当なフォルダで実行してください。
   ダウンロードされた「rtr50_101.exe」または「rtr50_102_net.exe」は以下のアイコンで表示されています。
   
   
   
2. アップデートプログラムが実行されると、「RTR-50 for Windows - Install shield Wizard」ウィンドウが表示されます。
   
   
   このウィンドウの「次へ（N)」ボタンをクリックして、次のステップへ進んでください。
   
3. RTR-50 for Windowsのインストール先を指定します。
   インストール先のフォルダは通常「C:\Program Files\RTR-50 for Windows」のままで差し支えありません。
   インストール先を変更したい場合は「参照」ボタンをクリックして、インストールするフォルダを指定してください。
   
   
   このウィンドウの「次へ（N)」ボタンをクリックして、次のステップへ進んでください。
   
4. 以下の「プログラムフォルダの選択」ウィンドウが表示されますが、そのまま「次へ（N)」ボタンをクリックして、次のステップへ進んでください。
   
   
5. 以下の「インストール準備の完了」ウィンドウが表示されれば、アップデートプログラムのインストールが行える状態です。
   
   
   「インストール」ボタンをクリックして、アップデートプログラムのインストールを開始してください。
   
6. 以下の「セットアップステータス」ウィンドウが表示され、アップデートプログラムのインストールが開始されます。
   アップデートプログラムの更新が完了するまで、しばらくお待ち下さい。
   
   
7. アップデートプログラムの更新が完了すると、以下のウィンドウ「InstallShield Wizardの完了」が表示されます。
   
   
   このウィンドウが表示されれば正常にアップデートが完了しています。
   「完了」ボタンをクリックして、セットアッププログラムを終了させて下さい。
   

1. デスクトップ上に以下のアイコンが作成されます。
   
   
   
   この「RTR-50 for Windows」アイコンをダブルクリックして、RTR-50 for Windowsを起動してください。
   
2. RTR-50 for Windowsを起動し、ソフトウェアのバージョンを確認します。
   
   
   
   「ヘルプ(H)」→「バージョン情報 RTR-50 for Windows(A)」の順にクリックし、「バージョン情報」ウィンドウを開いてください。
   ソフトウェアのバージョンが以下のようになっていれば、ソフトウェアのアップデートは正常に行われています。
   
   
   

1. 子機・中継機の登録情報は、お客様にて登録ファイル削除されない限り保存されています。
   今回のアップデート後に子機・中継機の登録情報を読み込む際には、「ファイル(F)」→「登録ファイルを開く(O)」の順にクリックし、お客様にて保存された登録ファイルを読み込んでください。
   
   
   

この度は多大なご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
これに懲りず今後とも弊社製品をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

株式会社ティアンドデイ
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