RTR-5W用ソフトウェア RTR-5W for Windowsにおける問題により 、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。本件に関しましては下記の通りご案内致します。

RTR-5W for Windowsの＜子機電池残量参照＞機能にて、電池残量が十分であるにも関わらず、電池が消耗してしまっているかのように表示されてしまう問題があることが判明致しました。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、お客様にお掛けするご迷惑を最小限にすべく、不具合個所を修正したアップデートプログラムを弊社ホームページ上に公開し、ソフトウェアのバージョンアップにて対応させて頂きます。
今後、このようなことがないよう品質向上・管理に一層の努力を重ねて参ります。

RTR-5W for Windows Ver.1.23と以前のバージョンを使用

1. 発生条件
   この問題は、RTR-5W for Windowsの＜子機電池残量参照＞機能を表示させた場合に発生致します。
2. 現象
   電池残量が十分であるにも関わらず、以下のような表示がされてしまいます。
   
   ・有り（交換時期が近づいています）
   ・交換が必要です
3. 原因
   ソフトウェアでの電池残量に関わる、残量計算のしきい値が誤っていたため、実際の電池残量と異なる表示をしていました。
   
4. 対策
   今回リリース致しますRTR-5W for Windows Ver1.24アップデートプログラムを実行して頂くことで、これらの問題が改善されます。
   誠に恐れ入りますが、以下の方法でアップデートして頂けますようお願い致します。

1. インストール手順
   ソフトウェアのダウンロードを行い、「rtr5w_win_124.exe」をダブルクリックし、アップデートプログラムを実行します。
   アップデートプログラムは本ページ下部よりダウンロードして下さい。
2. アップデート前のご注意
   アップデートプログラムを実行する際には、他のアプリケーションを起動させないで下さい。
   
   注1.アップデートプログラムはWindows2000、WindowsXP上のみで動作します。
   注2.アップデートプログラムを実行する際には、コンピュータの管理者（Administrator）権限を与えられているアカウントで実行して下さい。
3. アップデート手順
   1.ダウンロードした「rtr5w_win_124.exe」を適当なフォルダで実行してください。
   ダウンロードされた「rtr5w_win_124.exe」は以下のアイコンで表示されています。　　
   
   
   
   2. アップデートプログラムが実行されると、「RTR-5W for Windows - Install shield Wizard」ウィンドウが表示されます。
   
   
   
   このウィンドウの「次へ（N)」ボタンをクリックして、次のステップへ進んでください。
   
   3.インストールが開始されます。
   アップデートファイルの更新が完了するまで、しばらくお待ち下さい。
   
   4.アップデートファイルの更新が完了すると、以下のウィンドウ「アップデートの完了」が表示されます。
   
   
   
   このウィンドウが表示されれば正常にアップデートが完了しています。
   「完了」ボタンをクリックして、アップデートプログラムを終了させて下さい。
   
   5.RTR-5W for Windowsを起動し、ソフトウェアのバージョンを確認します。
   
   
   
   「ヘルプ(H)」→「バージョン情報(A)」の順にクリックし、「バージョン情報」ウィンドウを開いてください。
   ソフトウェアのバージョンが以下のようになっていれば、ソフトウェアのアップデートは正常に行われています。
   
   
   

この度は多大なご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
これに懲りず今後とも弊社製品をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

株式会社ティアンドデイ
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