サポートインフォメーション

不具合情報
2006.03.02

ネットワーク接続対応無線通信ステーション RTR-5Wへ新機能追加のご案内

ネットワーク接続対応無線通信ステーション RTR-5Wの新機能追加に伴います、本体ファームウェア及び内蔵ソフトウェアのアップデートプログラムをリリース致しました。

今回リリース致しますアップデートプログラム(以下、本プログラム)を適用して頂くことで、以下の新機能の追加されますので、アップデート対象のお客様は本プログラムをダウンロードしてアップデートを行って頂けますようお願い申し上げます。

追加機能

・POP before SMTP仕様のメールサーバーに対応致しました。
これにより、ほとんどのメール送信サーバー(SMTP)で警報メールを送信できるようになりました。
・使用できるCFタイプ無線LANカードに以下の製品が追加されました。
・プラネックスコミュニケーションズ社製　GW-CF11X
・アイ・オー・データ機器社製　WN-B11/CFZ
・警報メールの送信に、ダイヤルアップ回線が使用可能となりました。（AirH,FOMAにて対応可能）
・パソコン側からのダイヤルアップで、RTR-5Wが着信を受けるということが可能となりました。（AirH,FOMAにて対応可能）

ソフトウェアのインストールとアップデート手順

アップデート実行前の重要なご案内
1. RTR-5Wの管理者ログインIDを「admin」に設定されているお客様は、大変お手数をお掛け致しますが一度「admin」以外の管理者ログインIDへ変更してから、本プログラムのインストールを行って頂けますようお願い申し上げます。管理者ログインIDが「admin」のまま設定されている場合、アップデートに失敗してしまいます。管理者ログインIDの変更は、製品付属ソフトウェア「RTR-5W for Windows」と同時にインストールされる「ネットワーク設定ユーティリティ」より行って頂けます。最新の「RTR-5W設定ユーティリティ」は本ページ下部のリンクよりダウンロードして下さい。
ダウンロードソフトウェアダウンロードのページへ
2. アップデートするRTR-5Wと、アップデートプログラムを実行するパソコンは、同一のローカルネットワーク上に接続されている必要がございます。ルーター等で外部ネットワーク（インターネット上など）に接続されているRTR-5Wに対しては、本プログラムを実行しても正常にアップデートされません。
3. 本プログラムはMicrosoft Windows 2000とWindows XP（SP2含む）上のみで動作致します。
他のプラットフォーム（オペレーティングシステム）では動作致しませんのでご注意下さい。
4. アップデート実行中は、RTR-5Wの設定変更や記録データの吸い上げなどの操作は行わないで下さい。
5. アップデート実行中は、絶対にRTR-5Wの電源をOFFにしないで下さい。
アップデート実行中に電源をOFFにしてしまった場合、RTR-5Wが正常に起動しなくなる恐れがあります。
6. アップデート実行中にエラーが発生した場合は、時間を置いてから何度かリトライして下さい。
何度リトライしてもエラーとなってしまう場合は、本プログラムが実行されていない事を確認してから、一旦RTR-5Wの再起動を行って下さい。
7. 無線LANを使用している環境で、アップデートに失敗してしまう場合は、有線LANに切り替えてから再度アップデートをお試し下さい。
インストール手順
  1. アップデートプログラムのダウンロードを行って頂き、ダウンロードされた「RTR5W_FirmUpdate120.EXE」をダブルクリックして実行して下さい。
  2. 「RTR5W_FirmUpdate120.EXE」が実行された後、圧縮されたファイルの解凍先のフォルダを指定すると、フォルダとファイルが解凍され、自動的にアップデートプログラム「RTR-5W Update（2006/03）」が起動します。
  3. アップデートプログラム「RTR-5W Update（2006/03）」が自動的に起動しなかった場合は、お手数ですが解凍先のフォルダ内にある「FirmScriptUD.exe」をダブルクリックして実行して下さい。
アップデート手順
注意事項

本プログラムでのアップデートには、RTR-5Wファームウェアのアップデート、及び本体内蔵ソフトウェアのアップデートと2種類のアップデートが含まれています。どちらかのアップデートが実行されないままですと、RTR-5Wが正常に動作しなくなってしまいますので、アップデートを行う際には、これら2種類のアップデートを必ず行って頂けますようお願い申し上げます。

ファームウェアのアップデート
  1. ダウンロードファイルを解凍して、自動的に起動したアップデートプログラム「RTR-5W Update（2006/03）」の画面が表示されます。


  2. アップデートプログラム「RTR-5W Update（2006/03）」の画面が表示されましたら、「アドレス」のテキストボックスへアップデートするRTR-5Wのアドレス(IPアドレスやドメイン)、「ログインID」のテキストボックスへ設定されている管理者ログインID、「パスワード」のテキストボックスへ設定されているログインパスワードを入力して下さい。
  3. 入力された内容を再度ご確認頂き、正しい場合は「ファーム・アップデート」ボタンをクリックして下さい。
    ボタンがクリックされた後は、自動的に指定されたRTR-5Wに対してファームウェアのアップデートを実行します。
    また、Windows XP SP2以降での環境でご使用になられているお客様は、以下の「Windows セキュリティの重要な警告」ダイアログが表示される場合がありますが、「ブロックを解除する(U)」ボタンをクリックしてWindowsファイアウォールのブロックを解除して下さい。

  4. ファームウェアのアップデートは、約1～2分程度で終了します。
    「ファームウェア・アップデートが終了しました」とメッセージが表示されると、ファームウェアのアップデートは正常に終了しています。
本体内蔵ソフトウェアのアップデート
  1. ファームウェアのアップデートが完了しましたら、次は本体内蔵ソフトウェア（スクリプト）のアップデートを行います。
    すでに起動しているアップデートプログラム「RTR-5W Update（2006/03）」は終了せずに、「スクリプト・アップデート」ボタンをクリックして下さい。
    この時、ファームウェアのアップデート時と同様に「アドレス」「ログインID」「パスワード」のテキストボックスには、先ほど入力した文字がそのままである事をご確認下さい。
  2. Windows XP SP2以降での環境でご使用になられているお客様は、以下の「Windows セキュリティの重要な警告」ダイアログが表示される場合がありますが、「ブロックを解除する(U)」ボタンをクリックしてWindowsファイアウォールのブロックを解除して下さい。


  3. 本体内蔵ソフトウェア（スクリプト）のアップデートは、約1～2分程度で終了します。
    「スクリプト・アップデートが終了しました」とメッセージが表示されると、本体内蔵ソフトウェア（スクリプト）のアップデートは正常に終了しています。
トラブルシューティング
アップデートが途中で止まってしまったら？
1. アップデートが途中で止まってしまい、5分以上アップデートプログラムが進行しない場合は、一旦アップデートプログラム「RTR-5W Update（2006/03）」の「閉じる」ボタンあるいはウィンドウ右上の「×」ボタンをクリックして、プログラムを終了させて下さい。
2. 再度アップデートプログラム「RTR-5W Update（2006/03）」を起動して下さい。アップデートプログラムは解凍先フォルダ内の「FirmScriptUD.exe」をクリックして、アップデートプログラムを起動します。
3. アップデートプログラム「RTR-5W Update（2006/03）」起動後は、再度アップデートの手順どおりにアップデートを行って下さい。
4. 再度アップデートプログラムを実行しても、正常にアップデートできない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、弊社サポート/サービスまでお問い合わせ下さい。
今回同時にRTR-5W for Windowsもバージョンアップ致しましたので、こちらもあわせてアップデートして頂けますようお願い致します。
お問い合わせ
株式会社ティアンドデイ
〒390-0852　 長野県松本市島立817-1
TEL: 0263-40-0131 / FAX: 0263-40-3152