サポートインフォメーション
不具合情報
2003.09.01
TR-72からデータの吸上げをした際、ch.1、ch.2共に温度表示になってしまう現象について
T&D Recorder for Windowsにおける問題により 、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
本件に関しましては下記の通りご案内致します。
概要
T&D Recorder for WindowsでTR-72からのデータ吸い上げを行った際に、温湿度表示とならずにCH.1・CH.2共に温度表示になってしまうことが判明致しました。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、お客様にお掛けするご迷惑を最小限にすべく、不具合個所を修正したアップデートプログラムを弊社ホームページ上に公開し、プログラムのバージョンアップにて対応させて頂きます。
今後、このようなことがないよう品質向上・管理に一層の努力を重ねて参ります。
発生環境
T&D Recorder for Windows Ver.1.10を使用
発生状況
- 発生条件
この問題は、T&D Recorder for Windows Ver.1.10をご使用になられているPCで発生致します。
- 現象
T&D Recorder for WindowsでTR-72からのデータ吸い上げを行った際に、温湿度表示とならずにCH.1・CH.2共に温度表示になってしまう。
- 対策
今回リリース致しますT&D Recorder for Windows Ver.1.11以降へバージョンアップするアップデートプログラムを実行して頂くことで、TR-72からのデータ吸い上げ時も正常に温湿度表示されるよう改善されます。
お問い合わせ
株式会社ティアンドデイ
〒390-0852
長野県松本市島立817-1
TEL: 0263-40-0131 /
FAX: 0263-40-3152